一路同行，真好  文/李雪巖

早上醒來(lái)，打開(kāi)我們醫(yī)院的普通話學(xué)習(xí)群，聽(tīng)著來(lái)自每個(gè)人晨間的第一聲問(wèn)候，還有用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話誦讀的一段段勵(lì)志寄語(yǔ)，美好的一天就此開(kāi)啟。

一個(gè)多月來(lái)，用普通話問(wèn)候、朗誦已經(jīng)成了群里同仁每天起床后的約定俗成，大家相互相鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)，相互糾錯(cuò)，其樂(lè)融融；

心里突然莫名地感動(dòng)。

我們醫(yī)院于2019年9月份整體搬遷，搬遷后的新院區(qū)寬暢明亮，環(huán)境優(yōu)雅，大型醫(yī)療設(shè)備齊全，高端大氣上檔次，可僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，重要的是醫(yī)療技術(shù)的不斷提升，為患者提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)暖心的服務(wù)！于是，各個(gè)崗位的專業(yè)技術(shù)人員輪流外出學(xué)習(xí)（兩年前已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)儲(chǔ)備技術(shù)）；與上級(jí)醫(yī)院深度合作，引進(jìn)專家定期坐診查房，使我縣患者足不出戶便能享受到省市甚至國(guó)家級(jí)專家服務(wù)；學(xué)術(shù)活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)起云涌：邀請(qǐng)北京、上海、鄭州各級(jí)專家教授來(lái)院授課，掌握各學(xué)科最新發(fā)展動(dòng)態(tài)；原來(lái)需要在省市醫(yī)院做的手術(shù)現(xiàn)在在我們醫(yī)院也成了常規(guī)手術(shù)，省去了患者到上級(jí)醫(yī)院就診的舟車勞頓；優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是持續(xù)開(kāi)展，每個(gè)月都有優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星的評(píng)選......

我們正在爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)”中醫(yī)醫(yī)院，創(chuàng)建的過(guò)程對(duì)醫(yī)院從管理到內(nèi)涵建設(shè)都是一個(gè)質(zhì)的飛躍；到學(xué)校、赴社區(qū)、去企業(yè)、進(jìn)單位，搞健康科普是我們義不容辭的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，我越發(fā)感到普通話是我們醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的短板：醫(yī)護(hù)講土話半天，患者莫名其妙；與上級(jí)醫(yī)院、專家交流，明明肚里有很多的想法或者疑問(wèn)，因濃重的方言引發(fā)交流障礙；對(duì)外電話聯(lián)絡(luò)時(shí)，對(duì)方聽(tīng)不懂我們的河南土話而誤解；服務(wù)患者時(shí)，明明自己感覺(jué)是很正常的交流，卻因?yàn)楫?dāng)?shù)氐目谝袅?xí)慣語(yǔ)氣顯得比較生硬，進(jìn)而引發(fā)患者投訴；就是在家里給孩子聽(tīng)寫作業(yè)，因發(fā)音不準(zhǔn)讓孩子無(wú)所適從……凡此種種，在這個(gè)多元化的社會(huì)，學(xué)習(xí)普通話實(shí)有必要！在醫(yī)院能夠推廣普通話，對(duì)醫(yī)護(hù)整體素質(zhì)是一個(gè)大的提升！

可說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。學(xué)習(xí)需要個(gè)人有覺(jué)知，有需求，需要時(shí)間，需要費(fèi)用，強(qiáng)求不得，因而，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)也只是想想而已，沒(méi)有什么作為。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，聽(tīng)說(shuō)在我縣電大有一個(gè)普通話學(xué)習(xí)班，每周一天面對(duì)面授課，平時(shí)老師每天布置練習(xí)作業(yè)，在群里提交，費(fèi)用也很低，我們醫(yī)院好幾個(gè)人都在那兒學(xué)習(xí)，我就抽時(shí)間去試聽(tīng)了一次，感覺(jué)還不錯(cuò)。課后與老師協(xié)商，如果我們醫(yī)院有更多的人參加學(xué)習(xí)，能不能到我們醫(yī)院授課。老師很爽快地答應(yīng)了。
  第二天上班后，給曹院長(zhǎng)匯報(bào)我的想法，曹院長(zhǎng)非常贊同。有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我立即與外聯(lián)部的王向云主任和護(hù)理部的馮飛燕主任說(shuō)了這個(gè)事，她們也深有同感，雷厲風(fēng)行組建學(xué)習(xí)群，我們開(kāi)始分頭動(dòng)員大家報(bào)名，沒(méi)有想到的我們的員工積極性非常高，幾天時(shí)間普通話學(xué)習(xí)群已經(jīng)發(fā)展到119人，一次試聽(tīng)課，大家的學(xué)費(fèi)以紅包的形式噌噌噌發(fā)出來(lái)。員工積極向上的心態(tài)讓人深感欣慰。

試聽(tīng)課的時(shí)候老師教完讓人示范，大家好像都有心理障礙，或者是不自信怕人笑話不敢開(kāi)口。老師鼓勵(lì)大家要大膽練，大聲說(shuō)，并且每天要在群里交作業(yè)，課堂上和群里交流，盡可能用普通話，哪怕慢一點(diǎn)，錯(cuò)了也不要緊，老師會(huì)糾正，慢慢積累就好了。

從此以后，每天群里好不熱鬧，早上起來(lái)的第一件事就是打開(kāi)學(xué)習(xí)群，相互問(wèn)候早安，這個(gè)人朗誦一段勵(lì)志寄語(yǔ)，那個(gè)人朗誦一段祝福，誰(shuí)的哪個(gè)字發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)了就相互糾正，說(shuō)的進(jìn)步了就相互鼓勵(lì)。積極向上的氛圍，滿滿的正能量，讓群里學(xué)員的心暖暖的。

在學(xué)習(xí)普通話的過(guò)程中，每天朗誦詩(shī)詞、美文，無(wú)形之中提升了個(gè)人的文學(xué)素養(yǎng)；每天的氣息練習(xí)，提高了肺活量，增強(qiáng)了體質(zhì)；繞口令練習(xí)，煅練了我們說(shuō)話的流暢度；每天的易錯(cuò)字詞和易錯(cuò)地名練習(xí)，真的糾正了很多我們長(zhǎng)期以來(lái)早已習(xí)慣的錯(cuò)誤發(fā)音......在群里我們都是相互稱呼同學(xué)，好像又回到了美好的學(xué)生時(shí)代；我們還選了陳玲玲和徐月利兩個(gè)班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員郭亞麗，她們每天在群里為大家義務(wù)統(tǒng)計(jì)作業(yè)完成情況，給作業(yè)點(diǎn)評(píng)，盡職盡責(zé)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

因?yàn)槊刻斓淖鳂I(yè)錄音和接龍，我們相互又學(xué)習(xí)了很多操作的技能。練習(xí)的過(guò)程還給我們帶來(lái)了很多開(kāi)心趣事。譬如：大家示范誦讀，發(fā)音跑調(diào)，千奇百怪，全班同學(xué)笑得前仰后合，笑過(guò)之后，大家有則改之，無(wú)則加勉。

一位同事說(shuō)，她在家學(xué)說(shuō)普通話，兒子說(shuō)：“雖然你說(shuō)的有點(diǎn)難聽(tīng)，但是很溫柔，你就繼續(xù)學(xué)習(xí)吧！”幾位年紀(jì)大的醫(yī)生，晚上帶個(gè)老花鏡，跟著上幼兒園的孫子、孫女讀兒童讀物。那天，老張醫(yī)生打趣說(shuō)：我說(shuō)網(wǎng)上打字，咋總是找不到機(jī)械（jie）的械（jie），孫子笑得前仰后合：爺爺，讀“jixie"！急診科的李文杰醫(yī)生，來(lái)自高村鎮(zhèn)，為擺脫濃重的鄉(xiāng)音，等老婆孩子睡著了，像地下工作者一樣，溜到書房練發(fā)音。

我也有些學(xué)習(xí)的趣事：在家里想學(xué)以致用，一天晚上，兒子有事兒回家，我就用普通話和兒子交流，因?yàn)榘l(fā)音有點(diǎn)蹩足，兒子聽(tīng)著聽(tīng)著就笑：“媽呀，您會(huì)不會(huì)好好說(shuō)話？”我們一家都笑噴了，可我還是南腔北調(diào)撇著普通話，最后兒子無(wú)奈說(shuō)：“媽呀，您去睡覺(jué)吧，我和我爸說(shuō)點(diǎn)事兒！”這事兒成了老公戲謔我的笑柄！又過(guò)了幾天，兒子帶著媳婦回來(lái)了，兒子鼓勵(lì)我說(shuō)：“您還是練著說(shuō)普通話吧，其實(shí)您說(shuō)得不錯(cuò)，那天我是有事兒，聽(tīng)著有點(diǎn)費(fèi)勁。”他一鼓勵(lì)我就來(lái)勁了，結(jié)果說(shuō)著說(shuō)著又跑調(diào)了，逗的兒媳婦笑得趴在地下起不來(lái)。

前幾天，院里幾個(gè)人一起練習(xí)名字的正確發(fā)音，翟君院長(zhǎng)學(xué)習(xí)她的名字時(shí)就是發(fā)不準(zhǔn)，她調(diào)侃說(shuō)：“這學(xué)普通話學(xué)的連自己的名兒都不知道叫啥了，姓了五十多年的（zai）,現(xiàn)在變成姓（zhai）了，哎呦......”眾人笑噴。

幾個(gè)朋友知道了說(shuō)：“你們曹院長(zhǎng)能對(duì)普通話學(xué)習(xí)這樣支持，很有遠(yuǎn)見(jiàn)，就你們醫(yī)院的規(guī)模和等級(jí)，如果再能夠全員開(kāi)展普通話服務(wù)，不但在縣級(jí)醫(yī)院中能夠獨(dú)樹(shù)一幟，提升醫(yī)院檔次，還能一定程度的減少患者投訴和糾紛，給你們點(diǎn)個(gè)大大的贊！”

現(xiàn)在我們的學(xué)習(xí)還是起步階段，離真正能夠應(yīng)用到實(shí)踐可能還有一段路要走，但是我們已經(jīng)看到了希望，大家相互都感受到了彼此的進(jìn)步，相信只要我們敢說(shuō)，多說(shuō)，能堅(jiān)持，目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

前天，參加女兒的家長(zhǎng)進(jìn)課堂活動(dòng)，我用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話給孩子們做了一堂健康科普課；我們的翟君院長(zhǎng)也用不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話在員工的婚禮上做了證婚詞。

我想說(shuō)，有一群志同道合的朋友一起奔跑在追夢(mèng)的路上，相伴鼓勵(lì)，欣賞美景，感受快樂(lè)，真好！

一個(gè)人或許走得快，一群人，必定能走遠(yuǎn)！

作者簡(jiǎn)介

李雪巖，宜陽(yáng)縣中醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者，愛(ài)工作，愛(ài)生活，愛(ài)家人。崇尚簡(jiǎn)單，希望傳播愛(ài)與善良。