我們是藥房工作者

                                                                                    作者：李玉玲  朗讀：劉娜娜

親戚、朋友、熟人見(jiàn)到我，開(kāi)口就是：你那點(diǎn)活不賴，風(fēng)不吹雨不淋日不曬，工資也開(kāi)得及時(shí)。我總是嗯嗯啊啊，一笑了之。其實(shí)，太多的人不了解我們藥房工作的嚴(yán)格和繁雜，不了解配送藥品的艱辛和擔(dān)當(dāng)，更不了解取得藥師資格證經(jīng)歷的種種煎熬。

每次回家吃飯，媽媽總說(shuō)：跑了半天，坐那兒歇歇兒，不用刷鍋碗兒，不用收拾餐桌，不用拾掇屋子，啥都別干......那一時(shí)刻，眼淚也在眼窩里打轉(zhuǎn)心里滿滿的幸福感：知女莫若母，疼人還是娘！

每逢半夜有人打電話咨詢，說(shuō)想來(lái)醫(yī)院看病，電話那端總是滿含歉意：不好意思，這么晚了打擾你。我理解患者的著急，更理解患者家屬的無(wú)助，總是笑著說(shuō)：沒(méi)事、沒(méi)事，病了才向醫(yī)院求助，藥房二十四小時(shí)有人值班。

我們的住院藥房藥品數(shù)目近千種，衛(wèi)材近四百種。每種藥品醫(yī)院從采購(gòu)到藥庫(kù)再到藥房都得層層把關(guān)，每一道手續(xù)都是極其復(fù)雜而嚴(yán)格的，藥房負(fù)責(zé)著十幾個(gè)病區(qū)的藥品調(diào)劑、配送。一個(gè)大內(nèi)科分為介入，重癥，內(nèi)科，如果沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟知的操作流程，瞬間就要亂成一鍋粥，每天，要接待幾百位患者口服藥的調(diào)劑，要為全院的各種急、門診患者服務(wù)。每次倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)藥時(shí)都要仔細(xì)核對(duì)批號(hào)、效期、數(shù)目，領(lǐng)回來(lái)后更要按照先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的程序再次核對(duì)，精準(zhǔn)到位，流程嚴(yán)格，萬(wàn)無(wú)一失。我們每次要領(lǐng)七、八車藥，多時(shí)達(dá)到十來(lái)車。一天跑下來(lái)少說(shuō)也是半個(gè)“馬拉松”。巾幗不讓須眉，瘦弱的小女子如今也變成了錚錚鐵骨的女漢子，下班后癱在床上，頭挨著枕頭，呼呼大睡。有位家屬見(jiàn)面說(shuō)：俺媳婦一回家，倒頭就睡，叫都叫不醒，她咋恁能睡呀？”我們訕笑：“都一樣，別看俺們工作起來(lái)像老虎，回到家里都是病貓！”

每天清晨，大家精神抖擻地來(lái)到藥房迅速開(kāi)展工作：添藥品、對(duì)庫(kù)存，迎接病號(hào)和護(hù)士的到來(lái)；看見(jiàn)電腦上科室藥品發(fā)的差不多了，馬上去調(diào)劑準(zhǔn)備，這樣患者就能縮短取藥的時(shí)間，護(hù)士也能節(jié)省更多的時(shí)間和精力服務(wù)患者。上午是藥房工作最集中最繁忙的時(shí)候，喝口水、上廁所都是非常奢侈的，快中午的時(shí)候也是病號(hào)來(lái)取口服藥的高峰期，加班加點(diǎn)更是家常便飯。一個(gè)周末，同事老李的兒子來(lái)醫(yī)院找她，等了半個(gè)小時(shí)，她竟然顧不上給兒子說(shuō)上一句話。事后兒子取笑她：我老媽比國(guó)務(wù)院總理都忙！

夜幕降臨，藥房的夜班如同白天一樣繁忙：外傷、發(fā)燒、腹痛、介入手術(shù)、麻醉手術(shù)和各科室新入院病人在藥房外排起了長(zhǎng)龍，藥房人員在那里有條不紊地拾著藥，每次發(fā)藥都要把藥品處方看上三五遍仔細(xì)核對(duì)，大家調(diào)侃說(shuō)：咱們的眼睛，要是放大鏡，肯定能把處方點(diǎn)著火！

夜班空閑時(shí)間，要負(fù)責(zé)把尺把高的帳本一本本，一頁(yè)頁(yè)，一行行核對(duì)、出賬，做到麻醉精神貴重藥品數(shù)目電腦與實(shí)物一致，不得有絲毫馬虎，還要不厭其煩地對(duì)患者詳細(xì)交待用藥方法、注意事項(xiàng)。

藥房窗口不僅是醫(yī)院的服務(wù)窗口，也是咨詢窗口，還是樹(shù)立醫(yī)院新形象展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方，更是醫(yī)患之間溝通交流的平臺(tái)，甚至是直接為病人服務(wù)的前沿陣地……

日復(fù)一日，勞心勞累，但我們快樂(lè)而充實(shí)，我們驕傲并自豪！

藥房是患者健康的保護(hù)神！患者的滿意就是對(duì)我們藥房工作者最大的安慰。